居民外迁 商店咋办

随着北京危旧房的改造，很多城市居民都迁到了远郊区，那么建在城里的这些店面卖东西上哪去找顾客呢？是一起与居民外迁，还是想办法把居民拉回来，这一严峻的形势摆在商家面前，就此记者采访了蓝岛大厦经理办负责人景素奇先生。

景先生说：跟着顾客走是指要跟着居民走，就像麦当劳、肯德基一样，哪里有人，哪里就有其店面。大百货店过去有一个非常主观的提法，留住顾客，居民都外迁了，何以留住他们呢？即使店面再大，也是人去楼空。而且店面越大，居民外迁后，其负面问题越多。

城市空心化已使原来处于闹市中心区的大商场步履维艰，要摆脱困境，只能是跟着顾客走，而不是拉顾客。以北京市为例，目前市区人口大量外迁，在郊区和郊县形成了一个个居民小区，人口少则几万人，多则十几万人或几十万人，凡是比较大的人口聚集区，开发商在开发设计时，都相应建有配套的商业设施，这些开发商也在寻找有实力的经营者。

作为传统的大型百货零售企业，在社会上，在老百姓的心目中，都有着很高的信誉优势，这是一笔巨大的无形资产，能充分利用这笔资产和开发商携手，在新的居民区，开设一个个连锁店，这种店是超市和百货店的混合体，解决新居民区的居民就近购物问题，这种店将会有生命力。

跟着居民走，始终为百姓服务，遵循便利的经营原则，大型百货零售企业将会有发展前景。